1.Ki pwosedi pou asire bon jan kalite ou a?
Konpayi nou an gen pwòp rechèch & devlòpman ak pwodiksyon baz, pwodwi yo pral pwofesyonèl teste anvan chaje pou asire jistès rezilta tès yo ak otorite.
2.Kouman sou pwodwi konpayi ou apre-lavant sistèm sèvis?
Peryòd garanti apre-sale pwodwi a se 12 mwa, epi nou ka bay pati konsomab gratis nan 1 ane. Ak depatman pwofesyonèl pre-lavant ak apre-lavant nou an ka reponn ou nan lespas 24 èdtan pou nenpòt pwoblèm teknik.
3.Metòd peman?
T/T, L/C, D/P ak sou sa
4.Packing metòd?
Estanda ekspòtasyon bwat an bwa anbalaj
5.Kouman sou evalyasyon kliyan pou pwodwi ou a?
Sèvis nou yo jwenn konfyans nan satisfaksyon kliyan an ak rekonesans pou tèt yo.
6.Main ekspòtasyon mache?
Koulye a, pwodwi nou yo te ekspòte nan Amerik di Nò, Ewòp, Azi Sidès, Amerik di Sid ak lòt peyi yo.
7.Ki jan asire estanda kliyan an sèvi ak enstriman an?
Nou ka bay chak videyo ki gen rapò ak pwodwi ki montre kouman yo enstale ak opere.Si ou gen bezwen espesifik, nou menm tou nou ka fè aranjman pou enjenyè nan konpayi kliyan an pou fòmasyon operasyon ekipman.
Konsènan Shipping
1.Order pwosesis?
Tanpri pèmèt yon tan pwosesis nan 12-24 èdtan pou lòd ou a (yo) bato. Lòd ekipman yo pral pran jiska 2 semèn anvan yo kite depo nou an. (Trasesman lòd yo fèt pandan jou lasemèn nòmal sèlman, pa gen jou ferye oswa wikenn.)
2. Metòd anbake?
(1) Shipping pa eksprime, pa lè, pa lanmè selon kondisyon kliyan yo jwenn fason ki pi apwopriye.
(2) Responsab pou domaj la pandan pwosesis anbake, pral chanje pati domaj la pou ou gratis.
3. Suivi lòd?
Ou ka swiv lòd sou entènèt lè w konekte sou kont ou. Tanpri pèmèt 24 èdtan apre lòd la anbake pou wè detay sou antre.
Si ou bezwen yon nimewo swiv pou lòd ou a, tanpri voye yon imèl ba nou ak nimewo lòd ou / fakti.
4. Enpòte / ekspòtasyon taks, devwa, GSM, Ladwàn Clearance, ak elatriye?
Tout depans ki gen rapò ak enpòte/ekspòtasyon se sèl responsablite achtè a; chaj yo pral varye de peyi an peyi. Tanpri konsilte ak ekspè enpòte lokal ou a oswa konpayi asirans transpò pou plis detay.
5.Lost oswa vòlè pakè?
Tanpri rapòte tout pakè ki pèdi oswa yo vòlè yo ba nou pi bonè posib. Yon ankèt pral louvri touswit apre yo fin rapòte ensidan an ba nou, epi konpayi asirans lan pral bay yon desizyon final pou reklamasyon an apre 10-15 jou ouvrab. Yo pral voye yon pake ranplasman le pli vit ke konpayi asirans responsab reklamasyon an aksepte.